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ℹ️本页面用于查询已提交线索的处理进度。工单编号在提交成功后自动生成,格式为 HL-2024XXXXXX。

状态查询

提示:工单编号可在提交成功页面或确认通知中找到

状态查询系统界面示意

状态说明

已受理
系统已成功接收您的提交,正在排队等待审核。通常在提交后30秒内进入此状态。
AI初筛中
智能系统正在对您的提交内容进行自动化初步审核,包括关键词过滤和来源验证。
人工复核中
您的线索已通过AI初筛,正在由专业审核员进行事实核查和合规评估。
审核通过
恭喜!您的线索已通过全部审核环节,内容将按规范格式整理后展示。
未通过
您的线索未通过审核,具体原因可通过工单详情查看。您可以补充材料后重新提交。
需补充材料
审核团队需要您提供更多信息或来源证据,请根据提示补充后等待复核。

常见问题

忘记工单编号怎么办?
如果您在提交时留下了联系方式,可通过联系我们页面提供提交时间和大致内容描述,我们将协助您找回工单编号。
审核时间超过预期怎么办?
正常审核周期为1-3个工作日。如超过5个工作日仍未更新状态,请通过联系页面反馈,我们将优先处理。
对审核结果有异议怎么办?
您可以通过删除申诉页面提交正式申诉,说明异议原因并附上补充证据,审核团队将重新评估。
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合规提醒:状态查询仅对提交者本人开放,请勿尝试查询他人工单。如需了解审核标准,请参阅审核流程来源规则